Điều Khoản & Điều Kiện ok95

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "ok95", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền ok95.bar và các tên miền liên quan. "Người chơi", "bạn", "tài khoản" đề cập đến cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok95.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ok95 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ (slot games), đá gà, bắn cá, và tất cả các trò chơi, chương trình khuyến mãi, công cụ tài khoản hiện có trên nền tảng. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của ok95, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản nêu trong tài liệu này.

Điều 2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ok95, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ok95 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21+ nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cư trú hợp pháp tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật sở tại nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ — tức là bạn chưa từng yêu cầu ok95 hoặc bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào cấm bạn tham gia cá cược.
• Không hành động thay mặt người khác — bạn đăng ký và chơi bằng thông tin thật của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.

ok95 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện trên, ok95 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và giữ lại số dư có liên quan đến gian lận.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo một (01) tài khoản ok95 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ lý do gì — kể cả để lách điều kiện khuyến mãi hoặc sau khi bị đình chỉ — đều bị nghiêm cấm. ok95 sử dụng các công nghệ kỹ thuật tiên tiến để phát hiện các tài khoản trùng lặp, bao gồm kiểm tra địa chỉ IP, thiết bị, và thông tin thanh toán.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. ok95 có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản. Tài liệu xác minh thường bao gồm: ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất).

Điều 4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

ok95 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank và Agribank. Thẻ quốc tế Visa và Mastercard cũng được hỗ trợ tùy theo từng thời điểm.

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (tùy phương thức).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ ngoài giờ hành chính.
• Phương thức thanh toán chính chủ: Bạn chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử đứng tên chính mình. ok95 có quyền từ chối và hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nghi ngờ sử dụng thông tin không hợp lệ.
• Phương thức rút tiền: Tiền rút sẽ được hoàn trả về đúng phương thức đã nạp. ok95 không rút tiền sang tài khoản khác của bên thứ ba.

ok95 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch có thể phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra phí dịch vụ với nhà cung cấp thanh toán của mình trước khi thực hiện giao dịch.

Điều 5. Quy Định Về Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ok95 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi, bao gồm tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, hoàn tiền hàng tuần, và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt như Tết Nguyên Đán, ngày Quốc Khánh 2/9 và Giải đấu AFF Cup. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng, được công bố cụ thể tại trang chi tiết từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút ra. Vui lòng đọc kỹ trang chi tiết chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ nhận một lần: Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần duy nhất.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: ok95 có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting).
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và số tiền cần vòng cược có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• ok95 có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là quyền lợi hiện tại của người chơi không bị ảnh hưởng hồi tố.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược & Tính Toàn Vẹn Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại ok95 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận theo dữ liệu từ các nguồn phát sóng chính thức và nhà cung cấp dữ liệu thể thao được ok95 công nhận.

• ok95 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin sự kiện không chính xác ảnh hưởng đến kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi bởi người chơi, trừ trường hợp ok95 có chính sách rút cược sớm (cash out) đặc biệt áp dụng cho sự kiện đó.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet trong khi tham gia trò chơi live casino, ok95 sẽ xử lý theo chính sách của nhà cung cấp game tương ứng (Evolution Gaming, Ezugi, v.v.).
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để cá cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 7. Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi

ok95 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng (time-out).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. ok95 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ ok95 qua email hỗ trợ để được hướng dẫn tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp.

ok95 chỉ phục vụ người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên. Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí — không bao giờ được xem là nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

Điều 8. Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

ok95 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. ok95 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để ngăn chặn gian lận.

Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ok95 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. ok95 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email hoặc chat.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

ok95 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện có" và "khi có sẵn". Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, ok95 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

• ok95 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc lỗi phần cứng/phần mềm từ phía người chơi.
• ok95 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mang tính trừng phạt, hoặc mất mát lợi nhuận kỳ vọng trong bất kỳ trường hợp nào.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok95 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 10. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ok95 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đủ điều kiện tham gia.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc các công cụ can thiệp vào tính toàn vẹn của trò chơi.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ok95 có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Người chơi tự đóng tài khoản (không do vi phạm) sẽ nhận lại số dư thực còn lại sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý và tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều 11. Giải Quyết Tranh Chấp & Luật Áp Dụng

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ok95 qua email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện. ok95 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử trước một trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát, với mọi thông tin liên lạc chính thức bằng tiếng Việt. ok95 cam kết xử lý công bằng và minh bạch mọi tranh chấp phát sinh.