Chính Sách Bảo Mật ok95

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi ok95 tại tên miền ok95.bar và tất cả các tên miền, ứng dụng, và nền tảng kỹ thuật số liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của ok95, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử, cũng như lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.

Điều 2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ok95 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok95 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì hồ sơ người chơi, và hỗ trợ đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, và ghi nhận lịch sử tài chính chính xác trên tài khoản của bạn.
• Phòng chống gian lận & rửa tiền: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, tài khoản trùng lặp, và hành vi lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ quy định pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm chơi game.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ và giải quyết tranh chấp một cách chính xác và kịp thời.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược bất thường để chủ động hỗ trợ người chơi có nguy cơ nghiện cờ bạc theo chính sách tại Chơi có trách nhiệm.

Điều 4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ok95 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, ok95 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank, Visa, Mastercard — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, không nhiều hơn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio khác — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi.
• Công ty phân tích bảo mật: Các đối tác chuyên về phát hiện gian lận và bảo mật thông tin, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn hành vi phạm tội nghiêm trọng.

Điều 5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok95 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định kiểm toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật (Security logs): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: ok95 lưu trữ thông tin nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích pháp lý và ngăn chặn tái đăng ký trái phép.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên làm việc kết thúc (session cookies) hoặc sau tối đa 30 ngày (persistent cookies).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Điều 6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ok95:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok95 đang lưu giữ về bạn. ok95 sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc ok95 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp — yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào mà bạn đã đồng ý trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ ok95 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính của bạn.

Điều 7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ok95 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn, và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Cụ thể, ok95 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu (Essential cookies): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích (Analytics cookies): Ghi nhận dữ liệu truy cập ẩn danh (số lượng người dùng, trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang) để ok95 liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật (Security cookies): Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập khỏi bị chiếm đoạt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ok95 hoạt động không đúng.

Điều 8. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ok95 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok95 đều được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa ngay tại cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok95 khuyến nghị và hỗ trợ người chơi bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok95 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống để phát hiện và vá các rủi ro tiềm ẩn.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, ok95 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Điều 9. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

ok95 nghiêm túc trong việc ngăn chặn người chưa đủ 21 tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược. Nền tảng của chúng tôi không thu thập và không xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu ok95 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và vô hiệu hóa mọi giao dịch liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chơi đó một cách an toàn trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư thực (nếu có) theo phương thức phù hợp sau khi xác minh.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ok95, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — đây là cam kết không thể thỏa hiệp của ok95.

Điều 10. Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu ok95 qua email [email protected] với ti êu đề "Chính sách bảo mật — Yêu cầu hỗ trợ". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

ok95 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web và qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có sẵn tại trang này.